Datenschutzerklärung des

Copyshop-Kleve (Roman Susen)

Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte

Informationen gem. Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Das Vertrauen der Kunden hat für den Copyshop-Kleve höchste Priorität. Als privatrechtliches Unternehmen beachten wir die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen genutzten Produkten bzw. beauftragten Dienstleistungen.

1. Arten von personenbezogenen Daten, die erhoben und verarbeitet werden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Die Daten werden erhoben bei der Beauftragung und Durchführung von Service- und Dienstleistungen im Rahmen des Insektenschutzes.

Zu den personenbezogenen Daten gehören Kontaktdaten wie Name, Vorname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Emailadresse und ggfls Telefonnummer.

Des Weiteren werden personenbezogene Daten beim Besuch unserer Webseite erfasst, wenn Sie deren Services nutzen. Es werden Daten wie IP-Adressen, Cookies sowie statistische Gerätekennungen wie das verwendete Betriebssystem oder der verwendete Browser erfasst.

2. Nutzung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu folgenden Zwecken:

Für den Geschäftsbetrieb und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten wie die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zahlungen und Anfragen und den Betrieb unserer Webseiten. Jede Nutzung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer Anfrage oder Beauftragung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für das Erstellen von Rechnungen. Wir nutzen Ihre Daten nicht zum Versand von Newslettern, wir nutzen keine personenbezogenen Daten für Werbung und geben diese in keinem Fall zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Wir nutzen personenbezogene Daten zur Verbesserung unserer Webseite und deren Nutzung. Diese personenbezogenen Daten sind stets nur solche, die Sie uns selbst bei Beauftragung mitgeteilt haben, oder die sich aus einem Vertrag ergeben.

An Stellen, an denen Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich ist, sind Sie berechtigt, diese Zustimmung nicht zu geben oder diese zu widerrufen. In diesem Fall können einige Dienstleistungen ggf. nicht zur Verfügung gestellt werden.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung und Beauftragung an Dritte weiter, oder falls eine Bearbeitung einer Anfrage zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder die Verarbeitung einer Transaktion dies erforderlich macht.

Zur Abwicklung der Buchhaltung erhält ggf. das durch uns beauftragte Steuerberatungsunternehmen Zugriff auf personenbezogene Daten.

Zur Sicherstellung der technischen Sicherheit unserer Systeme und Anlagen können wir Unternehmen und Dritte beauftragen, die damit Zugriff auf unsere Systeme erhalten.

Regierungsbehörden und andere Dritte, bei denen die rechtliche Verpflichtung aufgrund geltender Gesetze und Beschlüsse bzw. Urteile besteht, könnten die Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten erwirken.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an andere Dritte oder in andere Länder außerhalb der Bundesrepublik Deutschland ist nicht vorgesehen und findet nur dann statt, wenn dies von Ihnen selbst ausdrücklich beauftragt wurde.

4. Aufbewahrung und Schutz personenbezogener Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, um die vertraglich vereinbarten Leistungen und Dienstleistungen erbringen zu können. Darüber hinaus bewahren wir personenbezogene Daten auf, um gesetzlichen Vorschriften wie der Dokumentations- und Aufbewahrungspflicht nachzukommen, zum Beispiel bei der Rechnungsstellung. Aufbewahrungsfristen laut Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung bestehen zwischen zwei und zehn Jahren. Nach Ablauf dieser Fristen bzw. nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden diese Daten gelöscht.

Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Kundenmanagementsystem erfasst und gespeichert. Die Daten werden in einer Datenbank auf einem Computer des Copyshop-Kleve gespeichert, der mit einer Firewall vom Internet getrennt ist und keine Schnittstellen nach Außen bietet. Ein Zugriff ist nur innerhalb des Systems des Copyshop-Kleve möglich und es haben nur berechtigte Personen, die datenschutzrechtlich geschult sind, Zugriff auf diese Daten. Weiterhin werden diese Daten in der Buchhaltung zur Rechnungsstellung verwendet und in Papierform dokumentiert und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum archiviert.

Personenbezogene Daten, die sie über unsere Webseite an uns übermitteln, zum Beispiel Anfragen, werden verschlüsselt erfasst und übertragen („HTTPS“). Sie erkennen die aktivierte Verschlüsselung am grünen Schloß-Symbol in der Adressleiste in Ihrem Browser. Mit Klick auf dieses Symbol können Sie sich Gültigkeitsinformationen zum Verschlüsselungszertifikat anzeigen lassen.

5. Ihre Datenschutzrechte

Jede Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Sie haben außerdem das Recht, sich mit einer Beschwerde an den Copyshop-Kleve oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Um Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Copyshop-Kleve auf. Nach erfolgter Prüfung Ihrer Identität geben wir Ihnen transparent Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und wozu sie verwendet werden. Sie haben das Recht, diese Daten einzusehen und zu berichtigen, diese löschen zu lassen oder ihre Verarbeitung einzuschränken. Außerdem haben Sie das Recht, einen Datensatz zur Übertragung an einen anderen Dienstleister anzufordern.

In Fällen, in denen sich Auskunftsanfragen sehr oft wiederholen oder unverhältnismäßigen Aufwand bedeuten, kann eine Verarbeitungspauschale geltend gemacht werden.

Der Copyshop-Kleve unterstützt Sie gerne bei der Klärung Ihrer datenschutzrechtlichen Fragen. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

6. Das Prinzip der Datensparsamkeit / Privacy by Design / Privacy by default

Bei allen Tätigkeiten und Datenerfassungsvorgängen gilt das Prinzip der Datensparsamkeit. Es werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erfasst, die zur Durchführung unserer Geschäftsbeziehung und den sich daraus ergebenen Tätigkeiten und Leistungen notwendig sind oder die zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften gebraucht werden. Ohne Erfassung dieser Daten ist ein Vertragsabschluss oder die Erfüllung eines Vertrages ggf. nicht möglich.

Bei der Erstellung unserer Produkte und Leistungen achten wir stets auf die Prinzipien „Privacy by Design“ und „Privacy by default“, d.h. alle unsere Leistungen werden mit dem Grundgedanken der Datensparsamkeit und dem Schutz der Privatsphäre konzipiert, indem keine unnötigen und unverhältnismäßigen Daten erfasst und gespeichert werden.

Es besteht für Sie als Kunden keine Verpflichtung zur Angabe von über den genannten Zweck hinausgehenden Daten.

7. Nutzung von Profiling und automatisierten Entscheidungen im Einzelfall

Sie haben das Recht nach Art. 22 DS-GVO, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Eine automatisierte Verarbeitung Ihrer Daten findet ausschließlich aufgrund Ihrer Beauftragung und mit Ihrer Zustimmung statt, zum Beispiel bei Rechnungsstellung.

Der Copyshop-Kleve  nutzt keine Profiling-Techniken für andere Zwecke.

Sie haben jederzeit das Recht, über die bei uns gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

8. Nutzung von Internetdiensten

Auf unserer Webseite nutzen wir möglicherweise Links zu anderen Webseiten, um unseren Kunden Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen. Bei Verwendung dieser Links verlassen Sie unsere Webseite und damit den Bereich unserer Einflussnahme. Deshalb sind wir nicht für den Schutz der Daten, die Sie auf anderen Webseiten offenlegen, verantwortlich. Ebenfalls übernehmen wir keine Verantwortung für den Inhalt verlinkter Webseiten, da sich deren Inhalt ohne unsere Kenntnisnahme ändern kann. Bitte beachten Sie die Datenschutzregeln der jeweiligen Webseiten und Dienste.

Unsere Webseite verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer angelegt werden, um Einstellungen der Webseite zwischen zu speichern und wiederkehrende Besucher an Ihrer IP-Adresse zu erkennen. Diese Informationen dienen dazu, die Bedienung unserer Webseite zu vereinfachen und das Angebot zu verbessern. Sogenannte „Session-Cookies“ werden nach der Beendigung der Internet-Sitzung gelöscht. Sie können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Damit werden unter Umständen einige Funktionen der Webseite unbrauchbar.

Beim Besuch unserer Webseite speichert der Webserver aus technischen Gründen Daten, die Ihr Internet-Browser an den Server übermittelt, sogenannte Server-Logfiles. Darin sind enthalten: Browsertyp und –Version, verwendetes Betriebssystem, Webseite, von der aus Sie uns Besuchen („Referrer“), Datum und Uhrzeit des Besuchs, IP-Adresse.

9. Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO

Sie haben jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling oder für die Nutzung der Daten zum Zwecke der Direktwerbung.

Wird der Verwendung personenbezogener Daten in dieser Form widersprochen, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Es ist zu beachten, dass damit u.U. die Erbringung bestimmter Leistungen nicht mehr möglich ist.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und ist an die Anschrift des Copyshop-Kleve zu richten.

Stand Mai 2018